Kako funkcioniše proces rezervisanja na Airbnb-u?

Postupak rezervisanja na Airbnb-u je osmišljen tako da bude jednostavan i direktan. Međutim, kao novi domaćin možda ćete imati nekoliko pitanja o tome kako on funkcioniše.

Kada shvatite postupak primanja i odgovaranja na upite za rezervaciju, uključivanja ili isključivanja instant rezervacije, praćenja rezervacija i planiranja unaprijed u kalendaru, bićete spremni da primite prve goste.

Neki gosti će možda imati pitanja, na primjer o ranijem vremenu prijave ili vašoj tačnoj lokaciji. Ovi gosti vam mogu poslati upit za rezervaciju prije nego što rezervišu. Kada dobijete upit, u zavisnosti od postavki, dobićete imejl, obavještenje u prijemnom sandučetu na Airbnb-u ili oboje.

Čak i ako koristite instant rezervaciju, gosti mogu prvo da vam pošalju upit za rezervaciju da se dodatno raspitaju prije nego što rezervišu. Imaćete 24 sata da im odgovorite na poruku. Kad im odgovorite na pitanja, možete da pošaljete:

• Preliminarno odobrenje, koje gostima omogućava da rezervišu vaš prostor u roku od 24 sata, a da vi ništa više ne treba da preduzmete, ako ste isključili instant rezervaciju
• Posebnu ponudu, koja vam omogućava da ponudite popust (često se koristi za duže boravke);
• Obavještenje o odbijanju, ako ne možete da primite gosta pod uslovom da poštujete naša Antidiskriminacijska pravila
  

Gosti koji nemaju nikakvih pitanja mogu rezervisati smještaj pomoću instant rezervacije, ako ste je uključili ili putem zahtjeva za rezervaciju, ako ste isključili instant rezervaciju.

• Instant rezervacija je podrazumijevana opcija rezervisanja za sve smještaje. Ako je koristite, gosti koji ispunjavaju sve vaše uslove i prihvate kućni red moći će automatski da rezervišu smještaj za sve dostupne datume. Instant rezervacija takođe pokazuje da ste spremni da ugostite svakoga ko odgovara vašim kriterijumima za rezervaciju, što je važan dio inkluzivnog ugošćavanja.
• Zahtjevi za rezervaciju vam daju 24 sata da pregledate i prihvatite ili odbijete svaki poslati zahtjev za rezervaciju. Moći ćete da pristupite recenzijama i profilima gostiju. Neki domaćini, posebno oni s jedinstvenim prostorima ili neredovnim vremenskim rasporedima, daju prednost ručnim zahtjevima za rezervaciju.

Možete prilagoditi cijenu i postavke lokalnoj potražnji u različito doba godine. Nekoliko kratkih savjeta za kalendar:

• Blokirajte određene datume kada znate da nećete moći da primate goste
• Odredite minimalno i maksimalno trajanje boravka
• Ako imate druge onlajn kalendare, sinhronizujete Airbnb kalendar s njima kako biste uvijek imali pregled predstojećih rezervacija

Više detalja o kalendaru i postavkama rezervacija

Kada shvatite kako gosti mogu da rezervišu vaš smještaj i kako rezervisanje izgleda iz njihovog ugla, bićete spremni da se usredsrijedite na zabavni dio ugošćavanja, a to je primanje gostiju.

Moguće je da su se informacije u ovom članku promijenile od trenutka objavljivanja.