Kako da optimizujete svoju rutinu ugošćavanja

Ugošćavanje može da zahtijeva dosta vremena, ali kad shvatite kako stvari funkcionišu, moći ćete da optimizujete velik broj koraka. Na taj način možete da se fokusirate na kreiranje nezaboravnog boravka za svoje goste.

Uspostavljanje rutine čišćenja olakšava obavljanje zadataka smjene gostiju.

• Razmislite o ugovaranju usluga čišćenja kako bi vaš smještaj uvijek bio dobro očišćen.
• Izaberite posteljinu i peškire slične boje, tako da sve možete prati odjednom.
• Imajte pri ruci dodatni komplet posteljine i peškira kako bi smještaj što prije bio spreman za sljedeće goste.
• U planove uključite redovno temeljitije čišćenje kako bi čišćenje prilikom smjena gostiju bilo što jednostavnije.
• Organizujte redovno poručivanje sredstava za čišćenje i drugih osnovnih potrepština, kao što su toalet papir i sapun. Na taj način možete da uštedite vrijeme i izbjegnete da vam ponestane zaliha.
• Kupite veću količinu proizvoda kako biste uvijek imali zalihu proizvoda koje i vi i gosti najčešće koristite, na primjer šampona i regeneratora za kosu. 

Odgovaranje na poruke gostiju ne mora da oduzima mnogo vremena. Korišćenje Airbnb-ovih alata može da omogući efikasniju komunikaciju s gostima.

• Preuzmite Airbnb aplikaciju da biste brzo odgovarali. Aktivirajte primanje push obavještenja i držite uređaj pri ruci s uključenim zvukom.
• Koristite planirane poruke da biste dijelili određene detalje u trenucima kad će vjerovatno biti potrebni gostima, recimo da potvrdite da su gosti dobili uputstva za prijavu dan prije boravka.
• Podesite brze odgovore kako biste brže odgovarali na uobičajena pitanja tako što ćete unaprijed napisati odgovore. Kartica Poruke automatski predlaže koji od vaših brzih odgovora bi se najbolje mogao primijeniti na razgovor.

Pojednostavljivanje prijave u smještaj može pomoći gostima da se osjećaju prijatno. Razmislite o tome da dodate pomoćnog domaćina da vam pomaže oko upravljanja smještajem i rezervacijama.

• Koristite Vodič za dolazak na kartici Smještaji da biste dodali važne detalje, uključujući način i vrijeme prijave, uputstva za dolazak, kućni priručnik i lozinku za Wi-Fi.
• Odlučite se za opciju samostalne prijave koristeći digitalnu bravu, pametnu bravu ili sef za ključeve, kako biste uštedjeli vrijeme i pružili gostima veću fleksibilnost.
• Obezbijedite kućni priručnik kako biste podijelili uputstva, kao što su kako koristiti sadržaje ili kako pristupiti Wi-Fi mreži.

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka kada je članak objavljen.