Kako funkcioniše instant rezervacija
Instant rezervacija omogućava gostima da odmah rezervišu smještaj za dostupne datume. Ne morate pojedinačno da pregledate i prihvatate svaki zahtjev za rezervaciju, što štedi vrijeme. Mnogim gostima se sviđa i praktičnost koju pruža instant rezervacija.
Kako funkcioniše instant rezervacija
Instant rezervaciju možete da uključite ili isključite u svakom trenutku. Ažurirajte postavke rezervacija na kartici Smještaji.
Kada koristite instant rezervaciju, svi gosti moraju da prođu Airbnb-ov postupak verifikacije identiteta, da prihvate vaš kućni red i ispune vaše uslove za goste.
Uslove koje je potrebno ispuniti da biste ponudili instant rezervaciju možete postaviti tako da ih ispunjavaju samo gosti s pozitivnim recenzijama. To znači da su ostvarili bar jednu rezervaciju i da nijesu dobili negativne recenzije.
Ako tokom lične prijave u smještaj zahtijevate zvanični identifikacioni dokument ili ako je to uslov lokacije na kojoj se nalazi vaš objekat, to možete da zatražite od gostiju tako što ćete im poslati poruku putem kartice Poruke.
Redovno ažurirajte svoj kalendar kada koristite instant rezervaciju. Razmislite o sinhronizaciji kalendara na Airbnb-u sa drugim kalendarima koje koristite. Tako ćete lakše izbjeći neočekivane rezervacije ili otkazivanje rezervacije zbog greške u rasporedu, što može dovesti do naknada za otkazivanje i drugih posljedica.
Iz opravdanih razloga možete da otkažete rezervaciju bez posljedica, kao npr. kada se gost izjasni da će vjerovatno prekršiti neko od vaših pravila kućnog reda. Imajte na umu da nijedan razlog otkazivanja ne smije da krši Airbnb-ova Antidiskriminacijska pravila.
Zašto biste još uvijek mogli da dobijate zahtjeve za rezervaciju
Postoji nekoliko scenarija u kojima biste mogli da dobijete zahtjeve za rezervaciju čak i kada koristite instant rezervaciju:
- Kalendar vam nije ažuriran.
- Nedavno ste otkazali rezervaciju.
- Gosti koji ne ispunjavaju vaše uslove mogu vam poslati zahtjev za rezervaciju.
Na upit morate da odgovorite u roku od 24 sata, tako što ćete prihvatiti ili odbiti rezervaciju, ili poslati poruku potencijalnim gostima.
Izaberite odgovarajuću postavku rezervacije
Sami određujete kada i kako gosti mogu da rezervišu vaš smještaj. Iako je instant rezervacija efikasna i praktična, neki domaćini mogu smatrati da su za njih bolji zahtjevi za rezervacije.
Izaberite način koji vam pomaže da izbjegnete otkazivanje rezervacija gostima iz razloga koji se mogu spriječiti.