Iskoristite prednosti međusobne podrške domaćina

Od 2007. godine više od 4 miliona domaćina je ponudilo svoje smještaje na Airbnb-u. Mnogi od ovih domaćina su pronašli vezu i podršku koja im je bila potrebna putem lokalnih klubova domaćina ili Airbnb-ovog Centra za zajednicu.

Klubove domaćina vode domaćini za domaćine u zajednicama širom svijeta, putem privatnih Facebook grupa i susreta. Ako se pridružite lokalnom klubu domaćina, imaćete pristup sljedećem:

• Savjetima domaćina koji su se bavili stvarima kao što su propisi o kratkoročnom iznajmljivanju na vašoj lokaciji
• Susretima, i virtuelnim i sa fizičkim prisustvom, koji mogu da dovedu do značajnih veza
• Insajderskom pristupu najnovijim Airbnb-ovim novostima i poboljšanjima proizvoda
• Potencijalnim preporukama gostiju od domaćina koji dobiju zahtjev za ugošćavanje koji ne mogu da prihvate
• Osjećaju zajednice i stalnoj podršci

„Nedavno se jedan od domaćina u našoj zajednici borio da ostvari mnogo rezervacija”, kaže Janvi, vođa zajednice u Keniji. „U roku od nekoliko minuta drugi članovi grupe su odgovorili sa savjetima za određivanje konkurentne cijene noćenja u tom području, angažovanje lokalnog fotografa da snimi njen smještaj i ažuriranje njenog uređenja. Uvijek je inspirativno vidjeti članove zajednice koji se udružuju kako bi podržali jedni druge.“

Airbnb-ov Centar za zajednicu je onlajn forum koji povezuje nove i iskusne domaćine iz cijeloga svijeta. Domaćini su dobrodošli u zajednički dinamičan prostor u kojem mogu:

• Pretraživati postojeće razgovore i pristupiti savjetima o različitim temama
• Zatražiti savjet o tome kako da se nose s određenom situacijom, kao što je kako odgovoriti na poruku gosta ili negativnu recenziju
• Pokazati svoju objavu smještaja drugim domaćinima i dobiti povratne informacije i savjete za poboljšanje
• Razmijeniti iskustva prilikom ugošćavanja, kao što je divna poruka koju su dobili od gosta ili problem s kalendarom s kojim se suočavaju
• Direktno pružiti povratne informacije zaposlenima Airbnb-a

„Tri godine nakon što sam objavila smještaj, otišla sam u Centar za zajednicu da potražim informacije o tome kako da riješim neki problem koji se odnosio na tehnologiju”, kaže Loren iz pokrajine Nova Škotska u Kanadi. „Čitajući razgovore, shvatio sam da sam mogao da izbjegnem mnoge uobičajene greške da sam se pridružio ranije.

„To je istinska zajednica. To su ljudi koji daju savjete i podršku predstavljajući se lično – ne skrivaju se iza avatara i korisničkih imena. To su ljudi koji su velikodušni i brinu o drugima. Ovdje ima toliko domaćina kod kojih bi želio da boravim jedan dan.”

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka kad je članak objavljen.