Uspostavite partnerstvo
Dok primate zahtjeve putem mreže pomoćnih domaćina, razmislite o tome šta biste htjeli da obuhvatite u prvim razgovorima s domaćinom. Rano postavljanje očekivanja pomaže vam da odlučite da li želite da sarađujete i postavlja temelje za uspješno partnerstvo.
Osnovne informacije
Za početak upoznajte domaćina i njegov prostor. Mogli biste da razgovarate o tome:
- Šta je domaćinu potrebno i kako možete da pomognete
- Koliko naplaćujete i kako želite da primate isplate
- Koliko domaćin očekuje da će zaraditi
- Kako želite da komunicirate
Pobrinite se da vaš pristup bude u skladu sa pristupom domaćina. Na primjer, Džon, pomoćni domaćin u Skotsdejlu u Arizoni, šalje potencijalnim partnerima kontrolnu listu za namještaj, posteljinu i potrepštine po sobama.
Komunikacija sa gostima
Pravovremena i jasna komunikacija sa gostima i drugima je ključni aspekt vašeg partnerstva. Razgovarajte o tome ko bi bio odgovoran za:
- reagovanje na zahtjeve za rezervacije ako za smještaj nije aktivirana instant rezervacija
- svakodnevnu razmjenu poruka, uključujući odgovaranje na pitanja i pružanje podrške gostima
- upravljanje čistačima, radnicima na održavanju i drugim pomoćnim domaćinima
- slanje zahtjeva za nadoknadu štete
- obraćanje Airbnb podršci za pomoć
Kretanje naprijed
Kada odlučite da radite zajedno, razmislite o tome da detalje vašeg partnerstva unesete u formalni sporazum.
Domaćin može da vas pozove da budete pomoćni domaćin smještaja i da podesite odobrenja kako biste mogli da sarađujete na Airbnb-u. Pozivnicu ćete dobiti imejlom ili SMS-om. Imate 14 dana da prihvatite ili odbijete.
Kad prihvatite poziv, domaćin može da podijeli dio svoje isplate za svaku rezervaciju sa vama putem Airbnb-a.* Ovi članci u Centru za pomoć objašnjavaju alate i dozvole za pomoćne domaćine:
* Važe neka ograničenja, u zavisnosti od lokacije domaćina, pomoćnog domaćina i smještaja.
Mreža pomoćnih domaćina dostupna je u Francuskoj, Španiji, Italiji, Njemačkoj, Ujedinjenom Kraljevstvu, Australiji, Meksiku (pruža Airbnb Global Services Limited), Kanadi, Sjedinjenim Američkim Državama (pruža Airbnb Living LLC) i Brazilu (pruža Airbnb Plataforma Digital Ltda).
Svaki pomoćni domaćin sa punim pristupom može da pokreće i rješava zahtjeve u vezi sa oštećenim ili nestalim predmetima u Centru za posredovanje, kao i zahtjeve za nadoknadu u okviru Zaštite domaćina od oštećenja u ime domaćina.
Zaštita domaćina od oštećenja nije polisa osiguranja. Ona ne štiti domaćine koji nude smještaj u Japanu, gdje se primjenjuje Osiguranje domaćina u Japanu. Imajte na umu da su sva ograničenja pokrića prikazana u USD.
Za smještaje u državi Vašington, Airbnb-ove ugovorne obaveze u okviru Zaštite domaćina od oštećenja pokrivene su polisom osiguranja koju je kupio Airbnb.
Zaštita domaćina od oštećenja podliježe uslovima, odredbama i ograničenjima, osim za domaćine čija je država prebivališta ili poslovni subjekt u Australiji. Za takve domaćine, Zaštita domaćina od oštećenja podliježe ovim uslovima, odredbama i ograničenjima.
Moguće je da su se informacije koje se nalaze u ovom članku promijenile od trenutka objavljivanja.