Uputstva
•
Domaćin
Kada se gost koji je rezervisao ne pojavi
Kada se gost koji je rezervisao ne pojavi
Sve je bilo spremno, ali gosti se nisu pojavili. Ne brinite, primit ćete našu isplatu za otkazanu rezervaciju kako je navedeno u Uvjetima otkazivanja.
Ako je u pitanju vaša prva rezervacija, moguće je da ćemo vam isplatiti novac tek 30 dana nakon potvrde rezervacije. Saznajte više o isplatama.
Budite u kontaktu
Savjetujemo vam da budete u kontaktu s gostima prije njihova dolaska. Podatke za kontakt pronaći ćete u planu putovanja.
- Putem poruke na Airbnbu: pronađite poruku koju vam je poslao gost i odgovorite na nju. Obavijest o novoj poruci šalje se gostu putem e-maila, a dobit će je i u aplikaciji Airbnb.
- Telefon: brojevi telefona navedeni su u rubrici Rezervacije.
Ne zaboravite da gosti često nemaju pristup telefonu dok su na putu, a također mogu kasniti u dolasku zbog prijevoza.
Da li vam je ovaj članak pomogao?
Slični članci
- Domaćin
Ako gost ne reaguje na vaš zahtjev za izmjenu rezervacije
Ako vam gosti ne odgovaraju, a zahtjev vam je važan ili vam je hitno potreban odgovor, možete da im pošaljete poruku kako biste ih podsjetil… - Domaćin
Ako smatrate da je neki gost neprimjeren
Ako smatrate da gost krši neko od vaših pravila kućnog reda ili da bi mogao na neki način da vas ugrozi, možete da odbijete njegov zahtjev z… - Administrator putovanja
Da li samo organizatori putovanja mogu da mijenjaju rezervacije koje ugovaraju za druge osobe?
Da, samo organizatori putovanja mogu da promijene ili otkažu rezervaciju koju su ugovorili.