Preuređene ocjene i recenzije

Napomena urednika: Ovaj članak je objavljen kao dio Zimskog izdanja Airbnb-a za 2023. godinu. Moguće je da su se informacije promijenile od trenutka objavljivanja. Saznajte više o našem novom izdanju proizvoda.

Gosti se oslanjaju na ocjene i recenzije kako bi razumjeli kvalitet smještaja prije nego što rezervišu. Međutim, dali su nam do znanja da im je bilo teško da pronađu recenzije koje su im relevantne.

Upravo zato smo redizajnirali stranicu s ocjenama i dodali tri nove funkcije koje olakšavaju čitanje recenzija i čine ih mnogo korisnijim.

U odjeljku s recenzijama na stranici vašeg smještaja, novi grafikon prikazuje distribuciju recenzija od jedne do pet zvjezdica. Ovo gostima omogućava da brzo vide broj pozitivnih i negativnih recenzija tokom cijele istorije vašeg smještaja.

Gosti sada mogu da sortiraju vaše recenzije prema najvišim ocjenama ili najnovijem datumu pisanja, što im olakšava da pronađu recenzije koje su im najbitnije. Ovo im omogućava da pročitaju sve vaše recenzije s pet zvjezdica na jednom mjestu ili da pregledaju vaše recenzije počevši od najnovijih.

Uz svaku recenziju će se od sada prikazivati ocjena izražena zvjezdicama, čime komentari gostiju dobijaju širi kontekst. Ako gost ocijeni vaš smještaj s četiri zvjezdice, ali napiše sjajnu recenziju, budući gosti će imati bolji uvid u vašu ukupnu ocjenu.

Recenzije takođe uključuju više informacija o recenzentu i njegovom putovanju, uključujući odakle je, koliko dugo je boravio i da li je putovao s porodicom, kućnim ljubimcima ili u grupi. Na taj način budući gosti mogu pronaći recenzije koje odgovaraju njihovim detaljima putovanja.

Na primjer, ako je gost putovao s djecom, oznaka Boravak s djecom bi se pojavila iznad njegove recenzije. Ako je gost boravio sedam noćenja, oznaka Boravak od sedam dana će se pojaviti iznad njegove recenzije.*

Poboljšane ocjene i recenzije, nova kartica Smještaji i još više nadogradnji za domaćine, dio su Zimskog izdanja Airbnb-a za 2023. godinu.