Interakcija s gostima koji borave u vašoj sobi

Neki gosti rezervišu Sobe na Airbnb-u jer uživaju u upoznavanju novih ljudi, dok drugi više vole da budu sami. U kojoj mjeri želite da budete u interakciji s gostima? To im možete staviti do znanja u postavkama smještaja.

U postavkama smještaja izaberite jednu od sljedeće četiri opcije koje opisuju vašu interakciju s gostima:

• Volim da se družim i da provodim vrijeme s gostima.

• Volim lično da se pozdravim s gostima pri dolasku, a nakon toga im dajem prostora.

• Neću biti lično na raspolaganju i radije komuniciram putem aplikacije.

• Svejedno mi je. Vidjeću šta gostima više odgovara.

U opisu smještaja možete da navedete i detaljnije informacije, na primjer u koje vrijeme ste na raspolaganju gostima ako im zatreba pomoć.

Ričard iznajmljuje sobu u centru Toronta i voli da ima goste u svom domu. „To ne znači samo pustiti goste među svoje zidove“, kaže on. „To je druženje s gostima uz smislen razgovor, otvorenost i slušanje drugih.”

Ričard dočekuje goste na ulaznim vratima prilikom prijave i vodi ih u obilazak svog smještaja. „Mislim da svako od nas u životu traži kontakt s drugim ljudskim bićem”, kaže. „Moji gosti imaju pristup svemu, od balkona do roštilja, pa se ovdje osjećaju kao kod svoje kuće.“

Ričard uživa i u pokazivanju grada gostima. „Volim da saznam u čemu uživaju”, kaže. „Nakon toga im dajem neke preporuke naglašavajući da ta mjesta neće pronaći u okviru uobičajenih ruta kojima se kreću turisti.” Za mene su putovanja svojevrstan udžbenik pun životnih lekcija.”

Rut, domaćin u Pertu u Australiji, voli da pozdravi goste. Zatim im pokazuje apartman sa tri spavaće sobe, dva privatna kupatila i dnevnom sobom koju iznajmljuje u kategoriji Sobe.

Nakon kratkog obilaska Rut se povlači i prepušta prostor gostima. U njihov dio kuće odlazi samo kada pere veš.

„Mislim da je prvi susret ključan”, kaže Rut. „Neki ljudi uopšte ne žele interakciju, dok drugi to žele i budu zaista divni. To mi je uvijek zadovoljstvo kad se dogodi.”

Dandara, član Savjetodavnog odbora domaćina u Masejou u Brazilu, najviše voli kad gosti odluče o tome koliko žele da se druže. Kaže da pokušava da stekne utisak o tome, tako što posmatra koliko su pričljivi kada im pokazuje svoj dom.

Obilazak uvijek završava na svom balkonu, s kojeg može da pokaže gostima gdje se nalaze neka od njoj najdražih mjesta i da im odgovori na sva pitanja. Iskustvo joj je pokazalo da gosti s vremenom postaju sve otvoreniji, a s nekima se toliko zbliži da joj postanu „poput porodice”, kaže.

Dandara je shvatila da se najviše zbližava s gostima kad zajedno doručkuju. Svi dodaju ponešto na sto, recimo voće i kolače. „Tako nastaju čarobni trenuci”, kaže ona.

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka objavljivanja.