Zajednica sada ima jednostavnija pravila povraćaja novca za doživljaje
Posebnosti
Ažuriramo naša Pravila refundiranja za učesnike doživljaja
Gosti sada imaju rok od 72 sata da prijave probleme
Svjesni smo da vam je kao domaćinu doživljaja važno da gostima pružite izvanredno gostoprimstvo. U prošlosti, ako su gosti imali problem s doživljajem, bilo da se radilo o onlajn doživljaju ili doživljaju s ličnim prisustvom, uvijek su mogli da zatraže povraćaj novca nakon završetka doživljaja.
Svjesni smo da nepostojanje vremenskog ograničenja za goste da prijave problem nije idealno za domaćine, pa ažuriramo naša pravila refundiranja za učesnike doživljaja. Gosti će sada imati 72 sata nakon doživljaja da pošalju zahtjev za povraćaj novca ako je došlo do problema.
Pojednostavili smo i tekst pravila kako bi ona bila jasnija. Suština pravila ostaje ista. Ažurirana pravila važe za rezervacije ugovorene 15. jula 2022. i kasnije.
Više informacija možete pronaći u našem ažuriranom izdanju za 2022. godinu.
Posebnosti
Ažuriramo naša Pravila refundiranja za učesnike doživljaja
Gosti sada imaju rok od 72 sata da prijave probleme